Politique de confidentialité
Chez Yenova Web, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Cette page a pour objectif de vous expliquer quelles informations nous collectons, pourquoi, et comment elles sont utilisées et protégées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Yanis El Hajji, micro-entrepreneur,
agissant sous le nom commercial Yenova Web
📧 E-mail : yenova.yeh@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement du site et à la communication avec nos clients :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si fourni)
Message envoyé via le formulaire de contact
Données techniques liées à la navigation (cookies, durée de visite, pages vues, etc.)
Ces données sont transmises volontairement par l’utilisateur via nos formulaires, ou collectées de façon anonyme à des fins statistiques.
3. Finalités du traitement
Les données collectées servent à :
Répondre à vos demandes de contact ou de devis.
Améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site.
Effectuer des analyses anonymes de trafic (via Google Analytics ou équivalent).
Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données est fondé sur :
Votre consentement (formulaire, cookies)
L’intérêt légitime de Yenova Web pour assurer le bon fonctionnement du site et répondre aux demandes entrantes.
5. Durée de conservation des données
Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant 12 mois maximum.
Les cookies de mesure d’audience sont conservés 13 mois maximum, conformément à la réglementation CNIL.
6. Partage des données
Les données sont strictement confidentielles et ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Les prestataires techniques du site (hébergeur Hostinger, outils d’analyse de trafic).
Tous ces prestataires respectent les obligations du RGPD.
7. Vos droits
Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification ou suppression
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à :
📧 yenova.yeh@gmail.com
Une réponse vous sera adressée sous 30 jours maximum.
8. Cookies
a) Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de votre navigation sur un site web.
Il permet de reconnaître votre appareil lors de vos visites suivantes et d’améliorer votre expérience utilisateur.
b) Types de cookies utilisés
Cookies fonctionnels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
Cookies analytiques : pour mesurer l’audience (Google Analytics).
Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix de navigation.
c) Gestion du consentement
Lors de votre première visite sur le site, un bandeau vous informe de la présence de cookies.
Vous pouvez :
Accepter tous les cookies,
Refuser les cookies non essentiels,
Modifier vos préférences à tout moment via le bandeau ou les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute perte, vol ou accès non autorisé.
Les communications sont sécurisées par protocole HTTPS et le site est hébergé sur des serveurs fiables (Hostinger).
10. Modification de la politique
Yenova Web se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Toute mise à jour sera indiquée sur cette page avec sa date de révision.
📧 Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous à : yenova.yeh@gmail.com